V noci z 2. na 3. října 2008 se zhroutily dva ICQ servery, z toho jeden s databází účtů.
Momentálně nezbývá než čekat na obnovu, popřípadě si založit nový účet.

Můžete také použít protokoly Jabber nebo MSN (Windows Live) v alternativních klientech.

Nejrozšířenější program podporující Jabber je QIP Infium.
QIP účet na @qip.ru je Jabber a můžete přes něj komunikovat s ostatními.
Jabber podporuje spousta klientů vč. známé Mirandy.

Na MSN můžete použít výborného oficiálního klienta nebo například Mirandu.
Nevýhodou tohoto protokolu je mnohem menší počet uživatelů v ČR a na Slovensku.